Продали некачественный арбуз или дыню

Что делать, если вам продали некачественный арбуз или дыню?

Вы обнаружили такие признаки как кислый запах, слизистую мякоть, странный вкус,  признаки брожения — повод не только отказаться от продукта, но и потребовать возврата денег.

И вот что важно: продажа арбузов и дынь частями или с надрезами запрещена санитарными правилами.

Это касается магазинов, рынков и других торговых точек.

Почему разрезанный арбуз и любой плод опаснее целого? 

Кожура защищает мякоть от бактерий. После разрезания микроорганизмы могут попасть внутрь, а большое количество сахара создаёт благоприятную среду для их размножения.
Плёнка при этом не делает продукт безопаснее.

Что делать, если вам продали испорченный плод?

1. Не ешьте его.
Если появились признаки порчи — продукт лучше сразу выбросить только после того, как вы зафиксировали доказательства.

2. Сфотографируйте всё.
Сделайте фото или видео арбуза/дыни, упаковки, этикетки, даты изготовления и чека.

3. Обратитесь в магазин.
Вы вправе потребовать вернуть деньги за некачественный товар. Чек желательно иметь при себе, но его отсутствие само по себе не лишает вас права предъявить требования.

4. Если продавец отказывается — направьте претензию.
А при необходимости можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

5. Если продукт стал причиной отравления, обратитесь к врачу и сохраните медицинские документы и чеки на лечение. В такой ситуации можно требовать не только стоимость продукта, но и возмещение подтверждённых расходов и компенсацию морального вреда.

Важный момент: не соглашайтесь с аргументом «вы сами не проверили арбуз в магазине».

Продажа разрезанных бахчевых культур сама по себе нарушает санитарные требования.

А чтобы не рисковать здоровьем, лучше выбирайте целые арбузы и дыни без трещин и повреждений, а перед разрезанием тщательно мойте плод.

P. S. Информация предоставлена ЕЮС — комплексная правовая поддержка в вашем телефоне 24/7